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Shipping & Returns

ショッピングガイド Shipping Policy

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

 

カード会社支払方法

VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)  

MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)  

JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)  

Diners リボ  

AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。

  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。

  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせはサービスセンターまでご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

 三井住友銀行 築地支店 

 口座種類:普通預金

 口座番号:7475574

 振込先名:キュウダブリューシーホールディングス カ) 

※この口座の権利はQWCホールディングス株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールをサービスセンターからお送りいたします。

  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。

  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。

  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。

  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。

  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせはサービスセンターまでご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川さん

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】

商品価格合計 代引手数料  

~ 9999円  330円

10000  ~ 29999円  440円

30000  ~ 49999円  660円

50000  ~ 99999円  880円

100000  ~ 299999円  1320円

300000  ~ 499999円  2420円 

代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています

代引業者指定 宅配便(佐川急便) 

配送について

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
ご入金確認後、
在庫ある商品⇒16時までの注文が当日に発送いたします。
取り寄せ商品⇒入荷後、順次に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
詳しく各商品ページにご確認ください。

配送サービスについて
宅急便でお送りします。

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
在庫がある場合は 17までの注文確定は当日発送します、17時以降の注文は翌日の発送になります。
在庫が切れてる場合は、入荷次第の発送になります。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
日時が指定あるの場合は、
日時に合わせて発送手配させていただきます。

​*10,000円以上のお買い上げで送料無料

Return & Exchange Policy

キャンセル・返品(返金・交換)について

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
 

■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・商品発送後のキャンセルは、往復送料を請求いたします。 ・食品は受け取り後の返品はお断りします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
 

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
 

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
 

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
新品未使用に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
新品未使用に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0358303489

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。

■返送先

郵便番号
1110035

住所
東京都台東区西浅草2丁目8番2号

電話番号
0358303489

FAX番号
0358303499

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